Vers un chez soi, un projet concerté
Puisque la situation des personnes vivant en situation d'itinérance ne faisait qu'augmenter, notre équipe, ainsi que quelques partenaires du milieu, se sont concerté en période de Covid, afin de trouver des solutions pour prévenir, soutenir et aider les personnes qui se trouvent dans cette situation.
C'est ainsi que, Travailleurs de rue de La Tuque, accompagné de l'Office Municipal d'Habitation, de Facile d'Accès ainsi que du Centre d'Amitié Autochtone Capetciwotakanik, se sont lancé dans ce projet qui, quelques années plus tard, permettra d'embaucher une intervenante en soutien au logement, pour le volet itinérance à La Tuque.
Le projet a demandé plusieurs ajustements, et nous sommes toujours dans cette réalité, mais nous sommes heureux de pouvoir compter sur un financement afin de continuer de venir en aide aux personnes dans le besoin.
Informations
Ce service, c'est l'accès à deux intervenantes en soutien au logement, pour les personnes vivant en situation d'itinérance qui souhaite retrouver leur autonomie résidentielle ou pour aider les personnes dans cette situation à obtenir les soins de bases, ainsi qu'un transport vers les refuges à l'extérieur, puisqu'il n'y a malheureusement pas d'offres de service pour l'hébergement d'urgence, à La Tuque.
C'est également l'accès à une intervenante, embauchée par l'Office Municipal d'Habitation, qui suit les personnes en logement afin de s'assurer du respect des mesures de salubrité et tout autre besoin en lien avec le soutien au logement. Elle voit au bien-être des personnes placés en logement par le programme et dans les habitations de l'OMH.
Notre intervenante itinérance est disponible du lundi au jeudi, de 9h à 16h, pour la contacter, composer le (819) 680-3444.
L'intervenante attitrée au maintien en logement (par l'OMH), est disponible du lundi au jeudi, de 8h à 17h et vous pouvez la joindre en composant le (819) 676-7174.
En dehors de ces heures, vous pouvez soit joindre un travailleur de rue ou composer le 811, afin d'obtenir de l'aide d'urgence en lien avec le volet itinérance.
Diane, Intervenante en soutien au logement - Volet itinérance
Avec nous depuis bientôt trois ans, Diane se démarque par son approche naturellement directe et authentique. Sa porte est toujours ouverte à tout le monde, et tant son travail que les personnes qu’elle accompagne lui tiennent profondément à cœur.
Aujourd’hui représentante des employés au sein de notre conseil d’administration, elle se distingue par son sens de la justice et de l’équité — des valeurs solidement ancrées en elle.
Dans ses fonctions, Diane accompagne les personnes en situation d’itinérance dans toutes les étapes menant à un logement stable ou à une ressource adaptée à leurs besoins. Qu’il s’agisse de trouver un logement, d’organiser un départ vers un refuge extérieur ou d’accompagner lors de la signature d’un bail, elle agit toujours avec rigueur et bienveillance.
Elle soutient également les démarches administratives, facilite l’intégration en logement, assure la médiation entre locataires et propriétaires, et contribue au développement de l’autonomie des personnes en les aidant à acquérir des compétences pour la vie quotidienne.
Collaborant étroitement avec de nombreux partenaires, dont Chantal, Diane veille à respecter les mandats de chacun tout en plaçant le bien-être des personnes au centre de ses interventions. Son engagement, son efficacité et son humanité font d’elle un pilier indispensable de notre équipe et un atout majeur pour notre mission.
Son bureau se trouve dans nos locaux et elle est disponible du lundi au jeudi, entre 9h et 16h. Pour la joindre, composer le (819) 680-3444.
Chantal, Intervenante en soutien au logement
(Embauchée par l'Office Municipale d'Habitation)
Le volet maintien au logement a connu une croissance importante au cours des dernières années. La demande étant très forte, il est vite devenu évident qu’un soutien supplémentaire était nécessaire. Notre intervenante principale étant débordée, l’embauche d’une ressource dédiée s’est imposée comme une évidence, afin de répondre aux besoins pressants — notamment à l’Office municipal d’habitation (OMH), où les enjeux étaient particulièrement criants.
Sous la supervision de l’OMH et en collaboration étroite avec les travailleurs de rue, notre intervenante en maintien au logement accompagne les locataires, effectue des suivis pour améliorer les conditions et le milieu de vie, veille au bien-être des personnes âgées vivant dans l'OMH, soutient les personnes vulnérables, et contribue à la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale. Elle agit également comme lien entre la clientèle et les différents services publics, tout en participant à des actions concrètes pour améliorer la sécurité alimentaire, la salubrité et l’intégration sociale.
Grâce à son implication, elle joue un rôle clé pour que chaque personne puisse conserver un milieu de vie sécuritaire, adapté et de qualité.
Son bureau est situé dans les locaux de l'OMH et vous pouvez la joindre au (819) 676-7174, du lundi au jeudi, entre 8h et 17h.